Aviso de privacidad
Nombre comercial como Distribuidora San Pedro Cholula, con domicilio en calle 6 Oriente 402, Colonia Centro, Puebla, municipio o delegación San Pedro Cholula, c.p. 72760, en la entidad de Puebla, México, y portal de internet www.distribuidoracholula.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para que fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.
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Politica de envíos
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¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?
Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podremos ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en:
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Politica del servicio Nos reservamos el derecho de envio a clientes sin previo aviso, durante horas y días convenientes. Así mismo, al recibir productos y servicios a crédito, acepta que debe y pagará incondicionalmente a la orden de Distribuidora San Pedro Cholula en la ciudad de Puebla o cualquiera que se le requiera al día de fecha de corte del crédito por el total del valor de las mercancías o servicios a nuestra entera conformidad. Usted acepta que al recibir sus productos esta conforme con nuestra política mercantil que esta regida por la ley general de títulos y operaciones de crédito en sus artículos 172 y 173 parte final por no ser pagare domiciliado y artículos correlativos queda convenido que en caso de mora, la presenta política causara un interés del 8% mensual. |
Política de empaquetado y porcionado Algunos productos pueden variar en gramaje debido a que algunos cortes no pueden ser exactos, si bien hacemos nuestro mayor esfuerzo en que el gramaje sea exacto algunas piezas podrían varias + - 30 gramos como máximo. |
Descuentos Terminos y Condiciones Descuentos en compras mayores a 1000 con 10% de descuento están topados a máximo 5,000 MXN por usuario, orden o lapso de 72 horas. Descuentos y cupones recibidos a través de canales digitales solo son aplicables para tienda en línea y aplicación móvil. Los descuentos no pueden ser aplicados a productos ya rebajados o en volúmenes empresariales. Los cupones no pueden ser redimidos en tienda física por motivos de contabilidad y administración. |
Politica de reembolso
El reembolso se iniciará inmediatamente después de recibidos tus artículos. La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original. En caso de mostrar algun tipo de daño en bolsa o previa cocción nos reservamos el derecho de aceptar el pedido. De lo contrario:
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Aviso de Privacidad Integral El presente Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso”) está dirigido al usuario (el“Titular” o “Usted”) del mercado digital del compra-venta de mercaderías cuya titularidad corresponde a Distribuidora San Pedro Cholula en lo siguiente ¨DSPC¨ (la “Plataforma”). Puedes acceder a este Aviso en cualquier momento, ya que se encuentra a tu disposición en el portal de Internet de DSPC (www.distribuidoracholula.com) (el “Sitio Web”) y en la aplicación móvil (la “Aplicación”). I.- Definiciones. Salvo los términos definidos en diversas secciones del presente Aviso o en la Ley, los términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso, tendrán los significados que a continuación se les asignan: Agregador Bancario.- Se refiere a la empresa especializada que ha sido contratada por el Responsable para procesar los pagos realizados con tarjeta bancaria por el Titular. Aviso El presente aviso de privacidad, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del Titular, previo al Tratamiento de sus Datos Personales. Datos Personales Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Datos Personales Sensibles Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. Derechos “ARCO” Se refiere al conjunto de prerrogativas que tiene el Titular frente al Responsable, con relación a sus Datos Personales, mismas que consisten en síntesis en lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos; así como a rectificarlos en caso de ser inexactos; cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Encargado
La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable DSPC.
Ley
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Medios Digitales
Se refiere, conjuntamente, al Sitio Web y a la Aplicación.
Pedidos
Se refiere a las transacciones celebradas en la plataforma de DSPC.
Productos
Son las mercaderías que se comercializan en www.distribuidoracholula.com Reglamento
Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Responsable Persona física o moral de carácter privado que lleva a cabo el tratamiento de Datos Personales. Sección de Contacto Se refiere conjuntamente a los medios de contacto que DSPC pone a disposición del Titular para los efectos relacionados con el presente Aviso. Titular La persona física a quien corresponden los Datos Personales. Transferencia Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del tratamiento. Tratamiento La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales. II.- Identidad y domicilio del Responsable. DSPC con domicilio en Calle 7 norte , Número 604, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla, será responsable del Tratamiento de los Datos Personales (en adelante, el “Responsable” o “DSPC”). El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por cuenta del Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales. Los Encargados serán informados del debido tratamiento que deberán brindar a los Datos Personales. III. Datos Personales que serán objeto de Tratamiento. El presente Aviso se pondrá a disposición del Titular de forma directa en la Aplicación, en formato electrónico. Usted consentirá el Tratamiento de sus Datos Personales frente a DSPC por medio de la aceptación expresa del presente Aviso, a través del botón de compra . DSPC obtiene de forma expresa y directa los Datos Personales que nos proporciona a fin de proceder al registro, instalación, acceso y uso de los Medios Digitales. En concreto, el Responsable recopilará de forma directa los siguientes datos personales del Titular:
Cuando utiliza los Medios Digitales, recopilamos cierta información de forma automática e indirecta. Los datos personales que podemos llegar a conocer gracias al uso que realiza de la Plataforma son los siguientes:
El Responsable declara que los cobros se realizarán a través de un Agregador Bancario. Por lo tanto, DSPC direccionará la información correspondiente al medio de pago que hayas designado directamente al Los Agregadores Bancarios captarán y procesarán, de forma privada y restringida, los datos personales financieros o bancarios del Responsable que sean exclusivamente necesarios para realizar el cobro del Servicio por conducto de tarjeta bancaria o medios electrónicos de pago. Actualmente, DSPC no almacena, ni mantiene ninguna clase de datos financieros, toda vez que el Prestador utiliza los servicios de índole Gateway y/ o aceptación de pagos electrónicos brindados por Agregadores Bancarios. Se hace del conocimiento del Titular que, a la fecha, se encuentra conectado a la Plataforma: SMPS Merchant Platform Solutions México S.A. de C.V. COINBASE COMMERCE CORPORATION STRIPE.
Se consideran Datos Personales Sensibles aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se considera sensible aquella información que pueda revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, o preferencia sexual. En virtud de lo anterior, DSPC en ningún momento recopilará ni almacenará Datos Personales Sensibles.
Los Datos Personales recopilados por DSPC son utilizados para gestionar la adquisición de Productos y el procesamiento de Pedidos en la Plataforma. Las finalidades primarias del Tratamiento son las siguientes:
El cumplimiento de las finalidades primarias del Tratamiento es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular. VII. Finalidades secundarias del Tratamiento.
VIII. Transferencias de Datos Personales. Para cumplir con las finalidades descritas anteriormente u otras aquellas exigidas legalmente, DSPC podrá transferir sus Datos Personales a las sociedades que forman parte del grupo societario de DPSC, esto es, a las empresas matrices, controladoras, subsidiarias y filiales del Respon Con fundamento en el artículo 37 de la Ley, le informamos que no se requerirá recabar su consentimiento para efectuar Transferencias a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de DSPC, toda vez que dichas empresas se rigen por los mismos estándares en materia de privacidad. La finalidad de las Transferencias de Datos Personales consiste en mejorar los aspectos relacionados con el uso de la Plataforma. En caso de que no desee que sus Datos Personales sean transferidos, desde este momento Usted nos puede comunicar lo anterior por conducto de los medios previstos en la Sección de Contacto, con el propósito de revocar su consentimiento respecto de cualquier Transferencia. hola@distribuidoracholula.com.mx
Los Derechos “ARCO” son un acrónimo que agrupa cuatro derechos que el Titular puede ejercer, en relación con sus Datos Personales:
Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
La solicitud de ejercicio de Derechos “ARCO” deberá ser enviada a cualquiera de los medios señalados en la Sección de Contacto. Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de quince (15) días naturales para responder al Titular de los Datos Personales, misma que será enviada a través del medio de respuesta que haya designado el Titular. Este plazo podrá ser ampliado previo aviso por una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando sea justificada la ampliación. Sin perjuicio de lo anterior, Usted también tendrá derecho de solicitar a DSPC que le remita un Formulario de Derechos ARCO que sea de fácil llenado, para efecto de ejercitar cualquiera de las prerrogativas aquí previstas.
Usted tiene derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para la realización del Tratamiento, ya sea con relación a uno o a todos sus Datos Personales. Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
La solicitud de revocación del consentimiento deberá ser enviada a cualquiera de los medios señalados en la Sección de Contacto. Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de quince (15) días naturales para responder al Titular de los Datos Personales, misma que será enviada a través del medio de respuesta que haya designado el Titular. La revocación del consentimiento relacionada con Datos Personales que sean indispensables para que DSPC le otorgue acceso a la Plataforma implicará que el Responsable no estará obligado a habilitar dicho acceso, por estar impedido para ello.
El Titular puede indicar al Responsable que desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correos electrónicos. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales enviando una solicitud a la Sección de Contacto del Responsable. Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
Además, hacemos del conocimiento del Titular que puede inscribirse al Registro Público de Usuarios (REUS) o al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) que para el propósito de limitar el uso o divulgación de información personal llevan las autoridades competentes. XII. Información sobre el uso de cookies, web beacons y similares. DSPC utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su Sitio Web, incluyendo su experiencia de navegación. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies de terceros. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de Internet que utiliza.
El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso, el Responsable pondrá a disposición del Titular la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante los siguientes medios y procedimientos:
El Responsable se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente Aviso, el Titular será responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado constantemente. En caso de no recibir oposición por parte del Titular en un plazo de setenta y dos (72) horas, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso. Le sugerimos verificar la fecha de última modificación de este documento. XIV. Sección de Contacto. Si desea obtener más información, resolver una duda, ejercitar sus derechos y/ o aclarar cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus Datos Personales, puede comunicarse o acudir directamente a la dirección señalada de DSPC. A continuación, le proporcionamos los datos de contacto:
Fecha última modificación: 19 de noviembre de 2021. |